سياسة الاستبدال والاسترجاع

في متجر نوف ، نضع راحتكِ وثقتكِ في مقدمة أولوياتنا. لذا نحرص على أن تكون تجربة التسوّق مريحة وآمنة، ونوفر لكِ إمكانية الاستبدال أو الاسترجاع بكل سهولة في الحالات التالية:

يمكنكِ طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من استلام الطلب في الحالات التالية:

1. استلام منتج غير مطابق لما تم طلبه أو مخالف للوصف المعروض في المتجر.

2. وصول المنتج تالفًا، أو يحمل عيبًا مصنعيًا، أو يظهر عليه آثار الاستخدام.

3. إذا كان المنتج مقلدًا أو يحمل شعار علامة تجارية مزيفة.

4. وجود اختلاف في المقاس، أو الوزن، أو المواصفات المذكورة.

5. مخالفة المنتج للمواصفات القياسية المعتمدة في المملكة العربية السعودية.

6. في حال تغيير رأيك، يمكنكِ استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون بحالته الأصلية، دون استخدام، وبكامل التغليف والبطاقات المرفقة.

   
   

بيانات التواصل مع متجر نوف:

يرجى التواصل مع متجر نوف لأي استفسارات عبر الواتس آب على الرقم 535292354